Artivolve(運営者:渡邊正徳。以下「当方」)は、当サイトおよびサービスの提供にあたり、個人情報を以下のとおり取り扱います。
1. 取得する情報
お申込み・お問い合わせの際にいただくお名前・ご連絡先(メールアドレス・LINEアカウント等)、TimeWaverの分析に必要なお名前(フルネーム)・生年月日・お写真(住まいや土地を対象とする場合はご住所)、およびセッションの提供に必要な範囲の情報を取得します。
セッションでは、ご本人がお話しくださった範囲で、心やからだの状態について伺うことがあります。こうした健康に関わる情報は、法律で特に慎重な取り扱いが求められるものです。ご本人の同意をいただいたうえでお預かりし、セッションのためだけに使います。
2. 利用目的
取得した情報は、次の目的で利用します。これら以外の目的には利用しません。
- TimeWaverによる分析および調整の実施
- セッション・シェア会・お話会の提供
- 日程等のご連絡、今月のメッセージのお届け
- お問い合わせへの回答
- サービスの改善
3. 録画・記録について
- 個人セッション:録画し、ご本人にお渡ししています。
- シェア会:録画し、会員限定のアーカイブとして保管しています。会員の皆さまは、あとからご覧いただけます。録画には他の参加者の発言が含まれますので、会の外へ持ち出さないようお願いしています。
- お話会:運営の記録として録画する場合があります。公開や第三者への提供は行いません。
4. 外部サービスの利用
サービスの提供にあたり、以下の外部サービスを利用しています。いずれも、サービスの提供に必要な範囲でのみ情報を取り扱います。
- ご連絡:LINE(プロライン)、Chatwork、メール
- お申込み・決済:PayPal、Square
- オンラインセッション:Zoom
- フォーム・資料の保管:Google(フォーム/スプレッドシート/ドライブ)
- お客様情報の管理:Cloudflare, Inc.(米国)の提供するデータベースを利用しています。設置地域はアジア太平洋リージョンです(同社の仕様上、国単位での指定はできません)。
- TimeWaverによる分析:株式会社スピテック(東京都)の提供する環境を利用しています。分析データは同社内のコンピュータに保管され、国外への移転は行っていません。同環境は複数の施術者が共同で利用しており、他の施術者の担当する情報を閲覧しないことが運営上のルールとして定められています。
5. 第三者提供
法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく第三者に提供することはありません。
6. セッション内容の秘密保持
セッションでお話しいただいた内容は、秘密として厳重に扱います。事例として紹介する場合は、必ず事前にご本人の許可を得たうえで、個人が特定されない形(匿名)でのみ行います。
7. 保管期間
取得した情報は、サービスの提供および継続的なサポートに必要な期間、保管します。削除をご希望の場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。速やかに対応いたします。
8. 安全管理措置
お客様の情報は、パスワードで保護された端末およびアカウントで管理しています。外部サービスを利用する場合は、サービスの提供に必要な範囲でのみ情報を取り扱います。また、システムへ入力する情報は、分析とサポートに必要な最小限にとどめています。
9. 開示等のご請求
当方が保有するお客様の個人データについて、開示・訂正・追加・削除・利用停止をご希望の場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、遅滞なく対応いたします。手数料はいただきません。
10. アクセス解析ツールについて
当サイトは、サイト改善のために以下のツールを利用しています。これらはCookie等を用いて匿名のトラフィックデータ(閲覧ページ・滞在時間・操作の傾向など)を収集します。個人を特定する情報は含まれません。
- Google アナリティクス(GA4)
データ収集を望まない場合は、ブラウザの設定でCookieを無効にすることができます。
Google アナリティクスにおけるデータの収集・処理の仕組みについては、Google のポリシーと規約をご確認ください。
11. お問い合わせ
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、info@artv01.com までご連絡ください。
制定日:2026年8月9日/改定日:2026年10月7日